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採用応募はディップ株式会社のジョブエンジンサイトを利用しております。
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101FAQは、導入したその日から使用出来る、ユーザー・サポートを円滑に進めることができるパッケージ製品です。
頻度の高い問い合わせをFAQとしてまとめ、データベース化することで、エンド・ユーザーへのFAQ対応をスムーズに行うことができます。
さらに、ユーザーの生の声が蓄積されますので、それらをカテゴリ化し、体系化して表示することで、自己解決を促すこともできます。
ハード・ソフトウェアのセットアップなどは、全て弊社で行い、特別なスキルを必要としませんので、導入したその日からすぐに、実際の業務でお使い頂くことが可能です。 |
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