製造業の人手不足の原因は？指導者不足の解決策や事例を紹介
少子高齢化の進行や働き方の多様化を背景に、製造業では深刻な人手不足が続いています。人が採れないだけでなく、育てる体制が整わないことで現場の負担はさらに増しています。
本コラムでは、製造業の人手不足の主な原因を説明するとともに、指導者不足の具体的な解決策や企業事例をわかりやすく解説します。
【現状】製造業で人手不足が深刻化している実態
経済産業省「2024年版ものづくり白書」のデータによると、製造業の就業者数は2003年には1,178万人だったのが、2023年では1,055万人と減少しています。
また、日本の製造業では、少子高齢化に加え、若年層の製造業離れが進んでいます。
厚生労働省「一般職業紹介状況(令和6年12月分及び令和6年分)について」によると、特に生産職では有効求人倍率が他業種よりも高く、人材を確保しにくい状況が続いています。
加えて、ベテランの引退も加速しており、技術継承と生産体制の維持が大きな課題となっています。
製造業が人手不足になる4つの原因
製造業が人手不足になるのにはさまざまな要因があります。
本項目では大きな4つの要因を解説します。
3Kイメージによる魅力の低下
製造業には「重労働」「汚れる」「危険」といった、昔ながらの3Kのイメージが今なお根強く残っています。
そのため、仕事選びにおいて働きやすさや安全性を重視する若い世代から敬遠されがちです。
現場の自動化や労働環境の改善、働き方改革が進んでいる企業も増えていますが、そうした実態が十分に伝わらず、業界全体の印象が変わり切れていないのが現状です。
ベテランの高齢化と離職
製造現場を長年支えてきたベテラン人材が定年を迎え、離職が進んでいることも人手不足の大きな要因です。
ベテランたちが持つ経験やノウハウなどの暗黙知は短期間で習得できるものではなく、十分な継承が追いつかないまま失われているケースも少なくありません。
加えて、技術を引き継ぐ若手人材の採用や育成が追いつかないことにより人員が不足しているため、生産性の低下や品質への影響が懸念されています。
指導者不足による人材育成の停滞
製造現場では日々の業務に追われ、若手や新人を指導する時間や余裕がないケースも多くあり、本来教育を担うべき中堅・ベテランも慢性的な人手不足の中で現場対応を優先せざるを得ず、育成サイクルがうまく回らなくなってしまっています。
その結果、十分に人材が成長できないまま離職してしまい、定着しない悪循環が生じています。
地域による求人と人材の偏り
製造業では都市部と地方で求人の内容や賃金水準に格差があり、特に地方の中小工場では人材確保が難しい状況になっています。
また、交通の便や生活環境、周辺インフラの違いにより、求人の選択に影響を与え、求職者が都市部に集中しがちです。
その結果、地域によって人材の偏りが生じ、地方の製造現場ほど慢性的な人手不足に陥る傾向があります。
人手不足が製造業にもたらす影響
人手不足は製造業にさまざまな影響をもたらします。
本項目では代表的な4つの影響を解説します。
作業効率が下がり生産に影響が出る
人手不足が起こっている製造現場では、限られた人員で業務を回す必要があり、一人あたりの業務負担が増加します。
その結果、作業効率や生産性が低下し、設備やライン全体の稼働率にも影響が及びます。
特に繁忙期には人手不足の場合業務への対応がしきれず、納期遅延や残業増加を招くなど、生産計画そのものに支障をきたすケースも少なくありません。
品質を保つのが難しくなる
人手が不足すると、検査やチェックの体制が不十分になり、品質管理の制度が落ちやすくなってしまいます。
また、経験の浅い人材が重要な工程を担うケースも増え、ミスやトラブルが発生するリスクが高まるでしょう。
こうした品質トラブルはクレームや手戻りを招き、結果として顧客満足度や企業の信頼低下につながる恐れがあります。
新しい技術の導入や開発が遅れる
人手不足の現場では、日々の業務に追われることで、業務の改善活動や新技術の導入に十分な時間や人員を割けなくなりがちです。
本来注力するべきDXや自動化の検討が後回しとなり、結果として競合他社に比べて技術革新のスピードが遅れてしまい、結果として競合他社に対する競争力低下を招くおそれがあります。
負担増により離職する人が増える
人手不足の状態が続くと、特定の従業員に業務負担が偏り、長時間労働や精神的ストレスが常態化しやすくなります。
疲労や不満が蓄積することで、モチベーションの低下や離職の増加につながります。
その結果、現場の人員がさらに減少し、負担が一層重くなるという悪循環に陥るおそれがあります。
製造業の人手不足を解消する具体的な方法
人手不足が製造業がもたらす影響を解説してきましたが、どうすれば人手不足を解消できるのでしょうか。
本項目では具体的な方法を解説します。
DX・自動化による業務効率化
DX・自動化による業務効率化は人手不足解消の有効な方法の1つです。
たとえば、次のような2つの方法が考えられます。
ロボット・AIによる自動化推進
製造現場では、単純作業や危険な作業をロボットやAIで自動化する動きが加速しています。
これにより作業者の負担を軽減できるだけでなく、作業の安定化や生産効率の大幅な向上が期待できます。
人手に依存しない生産体制を構築することは、長期的な人材不足への有効な対策であり、将来的な事業継続性を高める取り組みとして重要です。
ベテランの技術をデジタルに引き継ぎ
ベテランが持つ経験やノウハウを動画やマニュアル、デジタルツールで可視化する取り組みも重要です。
IT技術を活用して技術を体系化し、若手へスムーズに伝承することで、業務効率化につながります。
技術継承のスピードと精度を高めることで、人材育成を効率化し、安定した生産体制の構築を実現できます。
採用と職場環境の多様化
近年では採用や職場環境も多様化しており、時代に合わせた対策をおこなうことが重要です。
本項目では3つの方法を解説します。
外国人材の積極的な活用
人手不足対策として、技能実習生や特定技能制度を活用し、必要な人材を確保することができます。
外国人材の活用は安定的な人員確保につながる一方で、言語や文化の違いへの配慮が不可欠です。
言語や文化の壁を乗り越えるために多言語に対応したマニュアルの整備や丁寧な教育体制を構築することで、外国人材の長期的な戦力化の鍵となります。
女性やシニアなど多様な人材の採用
- 従来は採用が少なかった女性やシニア層の活用も、人手不足解消の大きな鍵となります。
柔軟なシフト制の導入や、設備改善による体力負担を軽減できる働きやすい環境の整備をすることで、多様な人材が長く活躍できる職場づくりが可能です。
柔軟な働き方と職場環境の整備
シフト制度の見直しや時短勤務の導入、在宅対応の一部導入など、柔軟な働き方を取り入れることも重要です。
柔軟な働き方を可能にすることで、従業員が安心して働き続けられる働きやすい環境が整います。
その結果、離職防止や定着率向上につながり、企業全体の採用力強化にも寄与します。
人材育成・スキルアップの強化
人材を育成して従業員の能力を高めることも人手不足解消の有効な方法の１つです。
本項目では製造業における対策を3つ解説します。
多能工の育成
多能工とは、複数の工程や業務を担当できる人材のことを指します。
多能工を育成することで、人手不足の部署への柔軟な配置転換や繁忙期の人員調整が容易になり、結果として、限られた人員でも現場全体のリソース不足を解消できるようになります。
また、従業員にとってもキャリアアップやスキルアップにつながるメリットがあります。
多能工については下記記事もご参照ください。
現場教育（OJT）の効率化
従来のマンツーマン教育は、指導者によって内容や質にばらつきが生じやすい課題があります。
教育管理システムやタスク管理ツールを活用して、指導内容や習熟度、進捗を可視化・一元管理することで、育成プロセスの標準化をおこない、育成のバラつきをなくすことが可能になります。
OJTについては下記記事もご参照ください。
教育制度の整備
人材育成を持続的に進めるには、「教える力」を持つ人材の育成が欠かせません。
研修制度やメンター制度を整え、育成を個人任せにしない仕組みづくりが重要です。
組織全体で人を育てる文化を醸成することで、指導者が次の指導者を育てる好循環が生まれ、安定した人材基盤の構築につながります。
製造業の人手不足を解消し、生産性を向上させた成功事例3選
経済産業省・中小企業庁では、製造業において実際に人手不足解消を成功させた事例が報告されています。
本項目では3つの企業における事例を紹介します。
株式会社minitts
育児と仕事の両立を支援する制度を整え、飲食業界で働きやすさを実現した事例として、株式会社minittsが挙げられます。
勤務時間の固定化や有給休暇の完全消化、復職支援制度を導入し、女性の定着率を向上させた結果、人材確保に成功しました。
この事例は、製造現場でも応用できるワーク・ライフ・バランス施策として注目されています。
株式会社いせん（越後湯澤HATAGO井仙）
多能工化と教育体制の充実により、株式会社いせんは従業員の働きがいと企業成長を両立させました。
多角的な事業展開を通じて、職種横断での多能工的なスキル習得を推進し、従業員の活躍の場を広げることで、人手不足の解消と生産性向上を実現したうえ、地域と共に発展を続けています。
コーナン建設株式会社
継続的な女性採用と働きやすい環境整備で人材定着を実現したコーナン建設株式会社。
育児短時間勤務制度や再雇用制度を整え、女性の復職とキャリア形成を支援しています。
実際に、育児後復帰する女性社員がロールモデルとなり、育休後の継続就業が当たり前となるなど、人手不足の解消と生産性の向上につながっています。
人手不足を解消して現場の生産性向上を目指そう
製造業の人手不足を乗り越えるには、採用強化だけでなく、育成の仕組み化とスキルアップが欠かせません。
DXや多能工化、教育制度の整備を進めることで、限られた人材でも生産性を高める体制が構築できます。
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