スキル可視化とは？メリットや運用の方法、注意点を解説
スキル可視化とは、従業員が持つ専門性やスキル、能力を見える形で整理し、組織全体で活用するための取り組みです。
本コラムでは、スキル可視化の基本的な考え方から、企業・個人それぞれのメリット、具体的な運用方法、導入時の注意点までを分かりやすく解説します。
人材育成や適材適所の配置、公平な評価を実現し、組織の成長につなげるためのヒントを紹介します。
スキル可視化とは何か？
スキル可視化とは、普段は見えない従業員一人ひとりの専門的な仕事のスキルや能力を、グラフや表などで可視化することを指します。
似た言葉に「スキルの見える化」がありますが、スキル可視化は個人の理解にとどまらず、誰が見ても分かる状態にするという違いがあります。
スキル可視化をおこなうためには、スキルマップやスキル管理ツールを活用することが一般的です。
スキル可視化をおこなう理由
スキル可視化には企業によっておこなうものと、個人が自らおこなうものがあります。
本項目では、それぞれのスキル可視化をおこなう目的について解説します。
企業によるスキル可視化
企業によるスキル可視化は、従業員一人ひとりが持つ多様なスキルや強みを正確に把握し、適材適所な人員配置をおこなうなど、組織全体の力を最大化することを目的としています。
スキルを見える形で整理することで、経験や勘に頼らず、適材適所の人員配置やプロジェクトアサインが可能になります。
また、育成や配置転換の判断材料としても活用でき、組織の生産性向上や人材活用の高度化につながります。
個人によるスキル可視化
個人によるスキル可視化は、自身の強みや適性を客観的に理解し、新たに必要となる知識や学び直す内容を把握することを目的としています。
スキルを整理することで、自分のスキルが企業にどのような価値を提供しているのかを把握でき、その結果、仕事への意欲や自信が高まり、主体的な成長やキャリア形成につながります。
スキル可視化を行うメリット
スキル可視化にはさまざまなメリットがあります。
本項目では代表的な5つのメリットを解説します。
人材育成で成果が向上する
スキル可視化により、企業内で不足しているスキルや強化すべき分野が明確になります。
必要なスキルに絞った育成施策をおこなうことで、効果的な人材育成を実現することができ、不足しているスキルを強化することで成果向上につながるでしょう。
適材適所の配置が可能になる
スキル可視化をおこなうことで、従業員の特性や経験などを把握することができます。
その結果、従業員の特性や経験、能力に合わせた適切な人員配置が可能となります。
また、企業全体や各部署の不足スキルも明確になるため、必要な人材の要件を適切に定めることができ、採用時のミスマッチ防止にもつながるでしょう。
人事評価の公平性を維持する
スキル可視化により、スキルの有無を基準とした公平な人事評価をおこなうことが可能となります。
明確な評価基準を設けることで、年功序列による昇進や主観的で不平等な評価をなくすことができます。
納得感のある公平な人事評価は従業員の意欲を高め、将来的な企業成長にもつながります。
リスクマネジメントが可能となる
スキル可視化をおこなうことで、特定の従業員に依存している重要なスキルを把握できます。
従業員の離職や定年退職はどの企業でも起こることですが、事前に重要なスキルを持つ従業員が不足することが分かっていれば、代替となる人材の育成や引き継ぎを計画的に進めることが可能です。
これにより、事業継続のリスクマネジメントにつながります。
従業員の意欲向上につながる
スキル可視化を従業員に公開することで、他者のスキルを知り、お互いの競争心や明確な目標が生まれます。
その結果、自発的に学習へ取り組むなどの意欲向上につながることが期待できます。
一方で、比較によりモチベーションが下がる社員もいるため、個々に応じたフォローや支援を行うことが重要です。
可視化すべき社員の保有スキル
社員が保有するスキルは多種多様であり、それぞれ種類や性質が異なります。
本項目では、その中でも特に可視化すべきスキルについて解説します。
技術スキル
技術スキルとは、業務を遂行するうえで必要となる専門的な技術や能力、知識全般を指します。
プログラミングなどのIT関連の知識や接客能力、データ分析などの直接的に業務成果へ結びつくスキルだけでなく、作業を効率的に進めるための手順や工夫、過去の経験から得たノウハウも含まれます。
こうした技術スキルを可視化することで、個々の強みや専門性が明確になり、業務の属人化防止や生産性向上、適切な役割分担につなげることができます。
コミュニケーションスキル
他者との良好な関係構築や、円滑なコミュニケーションを進めるために、コミュニケーションスキルは必須となります。
コミュニケーションスキルには、自分の意見や考えを的確に伝える力に加え、他者の意見を正しく理解し、尊重する姿勢も含まれます。
特に顧客対応が求められる営業職や、チームをまとめる管理職においては重要性が高く、組織全体の成果にも大きく影響するため、可視化すべきスキルの一つです。
保有資格
業務内容によっては資格が必須となる場合があるため、社員一人ひとりの資格の有無を可視化することが重要です。
資格を把握しておくことで、法令遵守や業務品質の維持につながります。
あわせて、資格の取得日や有効期限、更新日などの情報も管理しておくことで、資格の期限切れや更新漏れを未然に防ぐことが可能です。
資格情報を整理・可視化することは、適切な人員配置や計画的な資格取得支援にも役立ち、組織全体の安定した業務運営を支えます。
経歴や業務経験
従業員の経歴や業務経験の可視化も、スキル可視化において重要な要素の一つです。
新入社員の場合、これまでの学習内容や配属後の業務経験を整理することで、適性や成長度合いを把握でき、効果的な育成計画の立案に役立ちます。
また、中途採用社員の場合でも、過去の業務内容や役割、実績などの経験を把握することで、強みを活かした適材適所の配置が可能になります。
経歴や経験を可視化することは、個人のキャリア形成を支援すると同時に、組織全体の人材活用の精度向上にもつながります。
過去の研修履歴
過去の研修履歴は、社員のスキル可視化を進めるうえで重要な情報の一つです。
研修内容や受講時期、習得状況などの研修履歴を可視化することで、各従業員がどのスキルを身につけているのか、またどの分野が不足しているのかを把握できます。
さらに、過去の履歴を確認できる状態にしておくことで、すでに受講した研修を再度受けてしまうといった無駄やミスを防ぐことが可能です。
研修履歴の可視化は、効率的な教育計画の立案や、個人ごとに最適化した育成施策の実現にもつながります。
スキル可視化のための2つの方法
スキル可視化をおこなう方法として、主にスキルマップとスキル管理システムの活用が挙げられます。
本項目ではそれぞれの概要について解説します。それぞれの解説記事も記載しますのでぜひご参照ください。
スキルマップの活用
スキルマップとは、社員が保持しているスキルをまとめて一覧にしたものです。
スキルマップを活用することにより、組織全体のスキルを可視化することが可能となり、スキルの過不足を把握しやすくなります。
スキルマップについては下記記事もご参照ください。
・スキルマップ（スキル管理表）とは？導入メリットや運用方法を解説【テンプレート付】
・スキル管理表（スキルマップ）とは？目的やメリット、作成手順をテンプレート付きで紹介
スキル管理システムの活用
スキル管理システムとは、従業員一人ひとりのスキルを可視化し、効率的に管理するためのツールです。
スキルや業務経験、経歴の把握に加え、人事評価の内容なども一元的に管理できるため、情報の分散を防ぐことができます。
特に従業員数が多い企業では、個別管理では把握しきれない人材情報を体系的に整理できる点が大きなメリットです。
スキル管理システムを活用することで、適材適所の配置や育成計画の立案、人事評価の精度向上にもつながります。
スキル管理システムについては下記記事もご参照ください。
スキル可視化の活用ポイント
スキル可視化を効率的に活用するためには、いくつかのポイントがあります。
本項目では3つのポイントについて解説します。
ビジョンに沿ってスキルを定義する
スキル可視化を有効に活用するためには、企業のビジョンや方針とリンクしたスキル定義が欠かせません。
組織として何を重視するのかを明確にせずにスキル可視化を行うと、形だけの取り組みになってしまいます。
組織として目指す姿から逆算し、必要なスキルを整理・定義することが重要です。
スキルを整理し共有可能にする
スキル可視化の効果を高めるには、スキルを整理し、組織内で共有可能な状態にすることが重要です。
スキル可視化をおこなっても、部署ごとに理解できる言語が異なるなどの状況が発生すると、比較や活用ができなくなってしまいます。
ですので、職業能力評価基準やデジタルスキル標準などの共通言語を参考に整理することが必要となります。
分析可能な形式で管理する
スキル可視化を有効に活用するには、情報を分析可能な形式で管理することが重要です。
紙などでの管理は分析や登録に手間がかかり非効率になりがちなため、スキル情報は処理や分析しやすい形でデータとして一元管理する必要があります。
スキル管理ツールなどを活用することで、情報の更新や分析が容易になり、配置や育成施策への活用をスムーズに進めることができます。
スキル管理ツールについては下記記事もご参照ください。
スキル可視化を行う際の注意点
スキル可視化を行う際の注意点として、誰がスキルを評価するのかという点が挙げられます。
一般的には、管理者やリーダーなどポジションにある人材がスキルの判定を担うケースが多いですが、そういった人材は必ずしも現場の業務内容や個々の実力などの実情を正確に把握しているとは限りません。
そのため、評価者だけの判断に頼ると、実態と乖離した可視化になる恐れがあります。
こうした課題を防ぐためには、社員自身による自己評価を取り入れたり、全社員がスキル入力に関わる仕組みを設けるなど、全社員がスキル可視化をおこなうことが重要です。
本人の認識と第三者の評価を組み合わせることで、より正確で納得感のあるスキル可視化が可能となり、効果も高まります。
スキルを可視化して最大限活用しよう
スキル可視化は、従業員一人ひとりの強みや経験を明らかにし、組織の力を最大限に引き出すための重要な取り組みです。
適材適所の配置や効果的な人材育成、公平な評価につながるだけでなく、従業員の成長意欲や主体性の向上にも寄与します。
組織の目的やビジョンとリンクさせながら継続的に運用することで、スキル可視化は企業と個人双方の成長を支える基盤となります。
当社が提供するスキルナビは、従業員一人ひとりのスキル・経験・成長過程をデータとして可視化し、人材育成や配置、評価に活かせるスキルマネジメントシステムです。
スキル情報を属人化させず、組織全体で一元管理することで、育成計画の精度向上や適材適所の配置、公平性のある評価を実現します。また、従業員自身も「何ができて、次に何を伸ばすべきか」を把握できるため、主体的な成長とエンゲージメント向上にもつながります。
スキル可視化を“見るだけ”で終わらせず、組織の意思決定と人の成長につなげたい方は、ぜひスキルナビの詳細をご確認ください。
スキルナビサービスサイトはこちら：https://www.101s.co.jp/
